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Lehre & Vorträge

Vorträge

  • Qualitätsansprüche an das Service- und Aufsichtspersonal. Vortrag im Rahmen des "ESF-Projektes PegASUS - weiter bilden für Sicherheitsunternehmen", 22.11.2012, Halle / Saale
  • Gut müssen sie sein, aber kosten sollen sie wenig! Über das Fehlen von Qualitätsstandards bei Service und Aufsicht im Museum. Ein Praxisbericht. Vortrag im Rahmen der 10. Tagung des Arbeitskreises Museumsmanagement "Serviceorientierung im Museum", 12./13.11.2012, Freilichtmuseum am Kiekeberg, Ehestorf

Vortrags- und Informationsveranstaltungen

Lehre

  • Organisation und Verwaltung von Aufsicht und Service im Museum; Lehrauftrag im Rahmen des Masterstudiengangs Museumsmanagement und -kommunikation, 07./08.06.2013, HTW Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, FB Gestaltung, Prof. Dr. Oliver Rump