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Vorträge bzw. Informationsveranstaltungen sowie Lehre & Webinare

Vorträge

  • Kontinuierlich einbinden und qualifizieren. Damit gutes Service- und Aufsichtspersonal keine Glückssache ist! , „Mit Sicherheit!“ Jahrestagung ArGe der Museen in Bayern, Nürnberg, 24.06.2024
  • Service- und Aufsichtspersonal einbinden und qualifizieren!, Tagung "Zutritt nur für Personal? - Kritische Perspektiven auf den Arbeitsort Museum, 29.04.2022, HTW Berlin
  • Qualifiziertes Service- und Aufsichtspersonal stärkt den Kulturbetrieb!, FOCUS, 25.-27.04.2022, Brandenburg / Havel
  • Gutes Service- und Aufsichtspersonal ist keine Glückssache! Auf Ausschreibung und Schulung kommt es an!, Museumsverband Thüringen e.V., Altenburg, 26.08.2019
  • Gutes Service- und Aufsichtspersonal ist keine Glückssache! Auf Ausschreibung und Schulung kommt es an!, Landesstelle für die nichtstaatlichen Museen in Bayern, Nürnberg, 25.07.2019
  • Ausschreibung und Vergabe sowie Schulung und Qualifizierung von Service- und Aufsichtspersonal in Museen, Museumsverband Thüringen e.V., Erfurt, 07.10.2013
  • Qualitätsansprüche an das Service- und Aufsichtspersonal. Vortrag im Rahmen des "ESF-Projektes PegASUS - weiter bilden für Sicherheitsunternehmen", 22.11.2012, Halle / Saale
  • Gut müssen sie sein, aber kosten sollen sie wenig! Über das Fehlen von Qualitätsstandards bei Service und Aufsicht im Museum. Ein Praxisbericht. Vortrag im Rahmen der 10. Tagung des Arbeitskreises Museumsmanagement "Serviceorientierung im Museum", 12./13.11.2012, Freilichtmuseum am Kiekeberg, Ehestorf

Lehre

  • Organisation und Verwaltung von Aufsicht und Service im Museum; Lehrauftrag im Rahmen des Masterstudiengangs Museumsmanagement und -kommunikation, 07./08.06.2013, HTW Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, FB Gestaltung, Prof. Dr. Oliver Rump

Webinar

  • Qualifizierte Einbindung von Museumspersonal. In Kooperation mit EDITAG Arts und HahnID, 10.06.2021